Security Incident Response 2.0 (2026)

Opdrachtgever

SURF B.V.

Sluitingsdatum

22 okt 2026, 12:00

Soort opdracht

Diensten

Procedure

Niet-openbaar (Europees)

Looptijd

onbekend t/m onbekend

Gepubliceerd

23 sep 2026

Omschrijving

Het leveren van Security Incident Respons diensten ten behoeve van de Deelnemers via een SLA. De scope van deze aanbesteding bestaat uit de volgende kernonderdelen. - Analyse: het in kaart brengen van de omvang en oorzaak van een incident en het voortvarend en adequaat onderzoeken/hierop reageren; - Coördinatie: het coördineren van de aanpak van het incident bij Deelnemers. Coördinatie van de werkzaamheden kan betrekking hebben op alle onderdelen van de Opdracht.  - Verdediging en mitigatie: het indammen en uitroeien van de “besmette” onderdelen van de IT- en OT-Infrastructuur (“brandweerfunctie”) - Onderzoek; digitaal forensisch onderzoek uitvoeren (“detective functie”).   - Evaluatie en rapportage: adequaat overdragen van resultaten (details onderzoeken) aan door ons aangewezen incident response partners (“rapporteer functie”). Met deze rapportages dient ook bijgedragen te kunnen worden aan ‘compliancy’, bijvoorbeeld door het opleveren van een ‘second opinion’. Als onderdeel van deze kernonderdelen kan geleverd worden: - De levering en/of inzet van hard- en software ter uitvoering van onderdelen van deze Opdracht. Hierbij houdt Opdrachtnemer rekening met de bij de Deelnemer gebruikte standaarden en/of installed base.   - Trainingen: In voorkomend geval kan Deelnemer Opdrachtnemer verzoeken trainin-gen uit te voeren of te verzorgen. Naast deze kernonderdelen, zijn ook de volgende zaken onderdeel van de scope. - Strategische en technische advisering: Strategisch en technisch advies over de afhandeling van incidenten. Denk hierbij aan advies over het betalen van vergoedin-gen bij aanvallen/ransomware. Of strategische advisering over beleid ten aanzien van deze onderwerpen. - Communicatieadvies; advies over communicatiestrategieën en advies over communicatie bij specifieke incidenten. Hierbij kan gedacht worden aan het bijstaan van de Instelling bij het opstellen van communiqués en/of het vertalen van technische zaken in begrijpelijke taal ter ondersteuning van algemene communicatie richting de buitenwereld. Hier kunnen ook aanvullende rapportage-activiteiten onder worden verstaan, zoals het adviseren over hoe rapportages gedeeld kunnen worden met de (SURF)communities en/of derden of het leveren van bijdragen aan presentaties waarin resultaten worden gedeeld. - Gespreksvoering namens Instelling over de beveiligingsincidenten met ‘kwaadwillenden’. - Andere wijzen van kennisdeling binnen en buiten de Instellingen/community, zoals de inbreng van kennis en expertise bij oefeningen, redteaming en trainingen om de samenwerking binnen het proces van incident respons te versterken. Elk incident response verzoek kan één of meer van de genoemde taken omvatten, maar hoeft niet alle taken te omvatten. Zo kan bij het plaatsvinden van een incident door Instelling beroep worden gedaan op de ‘verdediging en mitigatie’, maar kan deze Instelling zelf voorzien in de coördinatie van de werkzaamheden. Ook andere combinaties van onderdelen van de opdracht kunnen door Instelling aan opdrachtnemer worden opgedragen.

CPV-codes

• 48000000-8 — Software en informatiesystemen
• 72000000-5 — IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (hoofdopdracht)
• 72600000-6 — Diensten voor computerondersteuning en -advies
• 72800000-8 — Computeraudit- en testdiensten
• 79700000-1 — Opsporings- en beveiligingsdiensten

Vergelijkbare open opdrachten

• Smart Design Solution — Enexis Personeel BV, sluit 30 sep 2026, 14:00
• MANAGED IT SERVICES 2026 — Clean Hydrogen Joint Undertaking, sluit 30 sep 2026, 23:59
• UCL SA 2025.43 : ACCORD-CADRE RELATIF A LA FOURNITURE, L’INSTALLATION, L’INTEGRATION ET LA MAINTENAN — Université catholique de Louvain, sluit 30 sep 2026, 23:59
• Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van audio- en videoapparatuur op de campussen va — Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen, sluit 30 sep 2026, 23:59
• Projet Interreg: Destination terrils II: Création de visites virtuelles 360° pour 15 ensembles de te — La Louvière, sluit 30 sep 2026, 23:59

Officiële aankondiging op TenderNed Quick-scan van deze opdracht (€49)