Contact Center Platform

Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB nog 45 dagen

Opdrachtgever: Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
Sluitingsdatum: 11 nov 2026, 12:00
Soort opdracht: Diensten
Procedure: Openbaar (Europees)
Looptijd: Niet vermeld in de aankondiging
Gepubliceerd: 17 sep 2026

In gewone taal

BSOB vraagt een nieuw Contact Center Platform voor stabiele, veilige telefonie- en dienstverlening.

Omvang en looptijd niet vermeld
Interessant voor leveranciers van contact center-software
Europese openbare procedure

Automatisch samengevat op basis van de aankondiging. Controleer altijd de officiële stukken.

Go/no-go-check voor mkb: haalbaarheid, aandachtspunten en advies Bekijk met Pro

Omschrijving

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen.

CPV-codes

48510000-6 — Communicatiesoftware
64200000-8 — Telecommunicatiediensten
79342320-2 — Diensten voor klantenservice (hoofdopdracht)

Vergelijkbare open opdrachten

Mobiele data en spraak — Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurweten, sluit 12 nov 2026, 23:59
Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW) — Ministerie van Buitenlandse Zaken, sluit 3 nov 2026, 12:00
Mobiele Telefonie — Stichting het Juridisch Loket, sluit 30 okt 2026, 09:00
Vernieuwing online- en offline ticketing- en kassasysteem Kunstmuseum Den Haag — Stichting Kunstmuseum Den Haag, sluit 20 okt 2026, 12:00
Europese aanbesteding klantcontactcentrum — Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking , sluit 5 okt 2026, 12:00

Officiële aankondiging op TenderNed Quick-scan van deze opdracht (€49)

Elke maandag alle nieuwe Communicatie, marketing & creatief-aanbestedingen in je mailbox

Gratis weekoverzicht: titel, opdrachtgever, sluitingsdatum en een samenvatting in gewone taal.

Gratis. Je krijgt eerst een bevestigingsmail; daarna elke maandag één mail, afmelden met één klik. Zie onze privacyverklaring.

Liever dagelijks, met go/no-go-check per opdracht? Bekijk Pro.